Chính sách giao hàng, sản xuất

1. THỜI GIAN SẢN XUẤT

Công ty Home Việt tiến hành triển khai thi công sau khi đã thống nhất được hồ sơ bản vẽ từ Chủ đầu tư. Trong quá trình hoàn thiện bên A có thể kiểm tra và kiểm định chất lượng sản phẩm ( Nếu cần thiết )

2. BÀN GIAO SẢN PHẨM

Thời gian hoàn thiện được ghi rõ ràng trong hợp đồng. Chúng tôi căn cứ theo các điều khoản để thực hiện đúng theo quy trình đặt ra.

Trong quá trình sản xuất có một số nguyên nhân khách quan như thời tiết, mất điện ……. mà chúng tôi không đảm bảo giao hàng đúng tiến độ cho khách hàng thì Công ty CP Xây dựng và Nội thất Home Việt phải có trách nhiệm thông báo cho khách hàng được biết để hai bên cùng thống nhất giải quyết.

3. VI PHẠM HỢP ĐỒNG

Homeviet.net phải có trách nhiệm làm đúng chất liệu, thiết kế mà hai bên đã thống nhất.

Khách hàng phải có trách nhiệm thanh toán đúng theo hợp đồng đã quy định

Khách hàng phải có trách nhiệm duyệt bản vẽ phối cảnh và bản vẽ kỹ thuật, trong trường hợp Home Việt sản xuất đúng kích thước theo yêu cầu của khách hàng  nhưng không lắp đặt được sản phẩm do nguyên nhân khách quan như trần không phẳng, tường vênh……. thì hai bên phải có trách nhiệm lên phương án sửa chữa lắp đặt sản phẩm.

4. CHÍNH SÁCH – KHIẾU NẠI

– Tiếp nhận mọi khiếu nại của khách hàng liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của công ty.

– Tất cả mọi trường hơp bảo hành, quý khách có thể liên hệ với chúng tôi để làm thủ tục bảo hành.

– Thời gian giải quyết khiếu nại trong thời hạn tối đa là 03 (ba) ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại của của khách hàng. Trong trường hợp bất khả kháng 2 bên sẽ tự thương lượng.

5. BẢO MẬT

Công ty Home Việt không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên trang web cho một bên thứ ba nào khác.

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty.

Khi bạn liên hệ qua số hotline mọi thông tin sẽ được quản lý công ty bảo mật

HOMEVIET DESIGN luôn sẵn lòng tư vấn cho bạn mọi vấn đề về thiết kế, xây dựng và trang trí nội thất.
Hỗ trợ tư vấn: lienhe@homeviet.net
Hotline: 0987 998 836